Une agent de support client heureuse qui répond facilement aux requêtes de ses clients

La Tunisie fait face aujourd’hui à une crise économique qui s’annonce par des pénuries sans précédent et à des changements d’habitudes. De même, les problèmes logistiques se font de plus en plus sentir ces deux dernières années laissant une offre toujours plus restreinte et des prix qui ne cessent de grimper.

Dans ce contexte délicat, les commerces font défi à des contraintes peu maîtrisables qui menacent leur croissance et leur pérennité. Quelle serait la meilleure stratégie pour garantir la profitabilité et la performance?