Réseaux sociaux
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Connectez-vous à vos clients où qu'ils soient.
Offrez-leur un service rapide et personnalisé sur leurs plateformes préférées.
Multicanal
Rassemblez les informations de vos clients en un seul endroit
Centralisez toutes les informations de vos clients et servez-les tous sur une seule et unique plateforme. Fini les aller-retours entre Facebook, Instagram, e-mail, plateforme e-commerce et encore plus de logiciels pour répondre à chaque client.
Intégrations
Répondez avec contexte
Il est important de connaître son audience, afin de comprencre ses besoins et ses intérêts. Créez des réponses personnalisées basées sur l'historique des conversation du clients à travers tous les canaux. Montrez à vos clients que vous vous souciez de leurs expériences et que vous vous engagez à résoudre tous les problèmes qu'ils pourraient avoir.
